如果所谓的营销只专注给客户一些的低级的满足感,那反馈客户对品牌价值定位上,也不会高到哪里去,这可以参考马斯洛,越往上的需求被满足,人的快乐会越高。 但话说回来,虽然“家”这个价值锚点很好、很高级,但确实是在一定程度上是限制了品牌的受众群体的,不利于品牌的用户边界的扩展。理想也并不是对顶层的商务人群没有企图,我们看理想的产品规划,下一个产品是个MPV,能看出,随着销量有了,品牌站稳了。
理想已经在渐渐模糊这个奶爸和商
务场景的边界,早晚,奶爸会淡出理想的营销,直面高端商务市场, 瑞士电邮清单 直面BBA(到那时BBA在国内还有没有今天的品牌号召力也难说)。 三、第二个故事要说的是:用户对品牌的关系 1. 如何处理用户与品牌的关系 有个说法,叫品牌信仰,索尼大法好大家一定都听过。前面说到比亚迪仰望为什么还不算成功的品牌,因为这一步还没有得到验证。这个特别对于走高端路线的品牌很重要。 举个例子。 有一段短视频平台的鄙视链,B站>抖音>快手,同为视频平台,B站用户优越感是怎么来的。 首先,社群这是最早从贴吧、豆瓣都已经得到验证了,这种社群一旦成型,社区就像家一样,给成员归宿感。
不知道有没有人经历当年“帝吧出征
寸草不生”的时代,那阵势现在回想起来还能让人热血沸腾。 再者, ALB 目录 内容上,B站始终保持对人和内容的敬畏,他们不推崇短平快,努力构建的一种平权、自由、独立认知的社区文化,这种文化让大家觉得每个人在这个平台都是特别的存在,虽然B站也充斥着擦边、游戏、博眼球这些并不被主流价值观所正向评价的内容,但秉持的主流价值观一直恪守到位。况且这种有对抗性的社区氛围,也会进一步加深用户对平台的归属感。 B站用户粘性其实就来自于这些归属感。用户拿小破站当“家”,在这里构建、完善自己的知识体系、自我认知、人生价值观。产生了价值,粘性就建立了。