作者: • 0 年 月 日 曾经有一段时间,医生不需要推销自己。 新患者会根据位置、可用性以及最常见的转介来选择医生或其他医疗专业人员。 但除非你住在一个小镇上,否则情况很有可能不再如此。 医疗保健客户比以往任何时候都更有权力。 他们可以访问数字渠道,这些渠道可以通过无数种方式来决定他们将如何以及在何处获得医疗保健。
如果您还没有使用这些数字渠道
那您无疑已经错过了机会。 相关:如何改进您的实践管理并, 罗马尼亚商务电子邮件列表 提供更好的患者体验 这是一个漏斗,而不是候诊室 医生通常将注意力集中在候诊室以表明他们的成功。 如果所有的座位都坐满了,那一定意味着你的生意做得很好,对吧? 当然——但从长远来看呢? 使用预订约会作为营销成功指标的危险在于,您会忽视客户旅程的大部分内容。 如果您无法回答“我的客户是如何来到我的等候室的?”这个问题。
您将来将无法复制这种成功水平
您可能会享受首次预订或年度访问的激增, ALB 目录 但如果漏斗的其余部分没有任何东西填满,这些最终会枯竭。 今天,漏斗的其余部分是数字化的。 多亏了互联网,医疗保健客户比以往任何时候都更愿意在咨询医生之前研究他们的疾病。 当患者到达您家门口时。 你的工作是确保他们的路径总是回到你身边。 如果您不利用数字平台,那您就错过了。