这些“信息”最终都构成和影响用户对品牌的品牌知识

我是谁?——对应品牌识别;我为了谁?——对应目标市场或目标人群;我做什么?——经营层次,提供什么满足目标市场或目标人群的需求;我说什么?——传播层次。 另外,“说什么”和“做什么”界限也没那么泾渭分明,理解“营销即传播、传播即营销”这句话的内涵——企业所做的一切都是在做传播,产品、定价、渠道、传播都是在向用户沟通,这其中的关键并不是哪一个要素,而是通过这4个要素,统一向用户传递什么信息。

这些信息是企业可以进行管理的

比如在产品上,你提供什么功能价值,上升到品牌层面上, 澳大利亚 B2B 潜在客户   你提供什么样的情感价值、精神价值,你是怎么翻译和表达的;在产品包装、甚至是电子屏幕上的产品页,说什么;在定价上,价格与你所言语的价值是不是相匹配…… 所有这些与用户发生接触的触点,应该形成一个点、线、面、体的结点成线、织线成面、面面成体的整体,传递统一的信息,发出同一个声音,想象一下。

一个粗糙不规整的石头

和一块光滑的鹅卵石,谁硌手? 虽然受各种“媒介(载体、渠道)”的影响,  ALB 目录    各有侧重多寡取舍,好似产品包装和电子屏幕产品页,后者内容更多更偏向“屏上艺术”,极端一点说,不可能包装上的名字和屏幕上的名字不一样吧? 所有看到的、听到的、感受到的,品牌印象、品牌经验、品牌认知、品牌联想…怎么个叫法都好,都构成用户对于品牌或好或坏且独一无二的无形经验总和——品牌。

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