我是谁？——对应品牌识别；我为了谁？——对应目标市场或目标人群；我做什么？——经营层次，提供什么满足目标市场或目标人群的需求；我说什么？——传播层次。 另外，“说什么”和“做什么”界限也没那么泾渭分明，理解“营销即传播、传播即营销”这句话的内涵——企业所做的一切都是在做传播，产品、定价、渠道、传播都是在向用户沟通，这其中的关键并不是哪一个要素，而是通过这4个要素，统一向用户传递什么信息。
这些信息是企业可以进行管理的
比如在产品上，你提供什么功能价值，上升到品牌层面上， 澳大利亚 B2B 潜在客户 你提供什么样的情感价值、精神价值，你是怎么翻译和表达的；在产品包装、甚至是电子屏幕上的产品页，说什么；在定价上，价格与你所言语的价值是不是相匹配…… 所有这些与用户发生接触的触点，应该形成一个点、线、面、体的结点成线、织线成面、面面成体的整体，传递统一的信息，发出同一个声音，想象一下。
一个粗糙不规整的石头
和一块光滑的鹅卵石，谁硌手？ 虽然受各种“媒介（载体、渠道）”的影响， ALB 目录 各有侧重多寡取舍，好似产品包装和电子屏幕产品页，后者内容更多更偏向“屏上艺术”，极端一点说，不可能包装上的名字和屏幕上的名字不一样吧？ 所有看到的、听到的、感受到的，品牌印象、品牌经验、品牌认知、品牌联想…怎么个叫法都好，都构成用户对于品牌或好或坏且独一无二的无形经验总和——品牌。
