艾米·弗兰科谈创建卓越销售支持中

支持被定义为为销售团队提供有效吸引买家所需的内容、指导和培训的战略性持续流程。它从明智的招聘开始,到……好吧,也许是退休结束。KPI 提供了有关客户服务运营表现的富有洞察力的数据,但它们只是一个起点。通过探索其他指标来评估您的员工生产力、财务状况和增长,您可以全面了解公司的优势和增长领域。为了获得成功并提供出色的客户体验,您必须始终关注并改进您的 KPI。

艾米·弗兰 成长型中型市场组织的销售策略师。她与多个部门合作,通过销售策略和技能开发计划来提高销售业绩。

在本期播客中

我们深入研究了艾米为销售和营销管理撰写的题为“如何创建卓越销售支持中心”的文章。衡量 埃及电话号码表 每月经常性收入增长:重要的财务 KPI
企业应密切关注称为每月经常性收入 (MRR) 的关键指标。有必要跟踪所有每月经常性收入来源,以准确计算Whatsapp 手机号码列表增长。好的 KPI 工具会自动计算这些数字,并以图形等可视化格式呈现,从而轻松识别任何不良的 MRR 绩效。这样可以调查根本原因并采取预防措施以避免将来再次发生。

她将于 4 月 4 日为我们的网络研讨会部门 举办一场关于同一主题的免费网络研讨会。(在此注册
客户沟通 – 绘制与客户决策者和影响者的沟通链接。强生业务部门 DePuy Synthes 总裁 Rajit Kamal 强调,工具和流程可以增强“对客户主要利益相关者如何与其强生销售代表沟通的理解”以及彼此之间的洞察力和竞争优势。”

虽然我们看到更多的全渠道

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面对面的客户互动仍然是我们行业的主要沟通渠道。因此,我们结合了关键的行业事件。客户咨询委员会会议、教育和数字渠道来传达我们的信息。在内部,我们还定期举办其他论坛与我们的销售人员联系;有必要确保我们和前线人员的战略清晰。”

如果没有关于这些前线人员的准确、可靠的信息,战略规划往好了说是有限的,往坏了说是被误导的。相反,拥有这些联系、信息流和持续技能发展的组织可以收获增长的好处,同时加强与一些最重要员工的互动。

然后,安永通过其关键举措建立了专业知识和知识。颠覆性技术计划,由 L&D、全球客户服务部支持。合作伙伴(GCSP,具有整体客户传真营销关系)了解影响其客户行业的问题。迪·西比奥补充说,安永还加速了同行学习,“重点关注共事的种经云挖矿的优 ALB 目录 缺点 定期挖矿是在济高级管理人员。GCSP 导师投资于他们的领导技能并加深他们的行业专业知识。通过这种方法,我们实现了市场领先的收入增长。

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