我们即将见证电子邮件作为网路行销手段的衰落。让我们考虑一下私人聊天、群组聊天或聊天机器人等工具。不可否认，它们改变了我们的沟通方式。公司也参与了这个演进过程，并正在考虑使用这些工具来直接与客户沟通。因此，电子邮件是被遗弃的工具吗？事实上，情况并非如此。如今，电子邮件行销仍然是一种非常有效的策略。尽管它是最早使用的网路通讯工具之一，并且已经推出了新工具，但它仍然是与当前和潜在客户保持联系的最强大的直接手段之一。
电子邮件是 47% 客户的首选沟通管道
我们来看看这项研究。结果表明，与社交媒体、即时聊天或电话等其他方式相比，人们更喜欢将电子邮件作为与公司联系的方式。不仅如此。根据直销协会2019 年进行的另一项研究，电子邮件的投资回报 (ROI) 为 42 英镑。与其他数位行销管道相比，它被证明是最有利可图的手段，远高于其他管道。另一方面，一些有关聊天机器人的课程仍然透过电子邮件行销进行推广，这不是巧合吗？
- 有人认为电子邮件行销已死：D
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电子邮件行销：最重要的方面和最常见的问题
什么是电子邮件行销
电子邮件作为行销自动化工具 - 为什么公司今天仍然应该进行电子邮件行销？
电子邮件中的隐私
但是透过电子邮件交流什么？
电子邮件中该写什么？ - 铅磁铁
总结一下
什么是电子邮件行销
首先，如果还不清楚，让我们给出电子邮件行销的定义。
电子邮件行销是直接行销 (DEM) 的一种形式，它整合了创建和分发电子邮件通讯的策略和策略，旨在建立品牌和受众之间的关系或发送促销性质的讯息和更新。
内部行销
因此，电子邮件是与公众直接沟通的管道；它被用于行销策略中，透过单独的资讯来获取、保留和保留目标。它被认为是建立和维持与客户关系的基本工具。主要原因是透过这个媒介你可以进行个人化的、「一对一」的沟通。尽管随着时间的推移，有些人对其进行了大量且不受控制的使用，但透过电子邮件仍可以实现直接、有效和高品质的沟通。电子邮件作为行销自动化工具电子邮件作为行销自动化工具电子邮件是实现自动化的最佳方式，即根据目标在转变为客户的过程中所处的状态自动发送个人化通讯。借助行销自动化，可以提前规划并建立将从平台发送的电子邮件；这可以基于预先建立的触发器，即取决于客户执行的某些操作或由他们的线上行为引起的事件的启动器。由于这个过程，电子邮件成为了随着时间的推移建立关系和信任的灵活手段。为什么公司今天仍然应该进行电子邮件行销？
为了获得所谓的潜在客户，与潜在客户建立初步联系，通知现有客户并留住他们，提供协助。但最重要的是，收集有关他们的资讯。事实上，透过获得电子邮件联系，您可以与客户建立关系，了解他的兴趣、他的需求，并根据其他社会人口统计变数对他进行分析。然而，这些资讯不应该立即、一次性获得，而应该随着时间的推移而获得，因为这是赢得他信任的必要条件。为了赢得他们的信任，您需要制定潜在客户培养计划。我用这个术语指的是一系列活动，透过在行销自动化系统中发送包含有价值内容的电子邮件，其目的是将邮件清单上注册的访客转变为忠实的客户。这是可以透过事先规划发送的工作流程、内容、主题、顺序和频率，始终牢记客户的需求和计画的目标来实现的。
除了与客户建立关系并赢得他们的信任之外
透过潜在客户培育，还可以对潜在客户进行分析和细分，追踪他们的行为并了解他们的兴趣，从而发送越来越有针对性和有效的通信。有关客户审核请求的自动电子邮件范例客户发送给所有在其电子商务上进行过购买的用户的电子邮件范例。购买后 5 天自动发送电子邮件。电子邮件中的隐私公司必须仔细评估要获取哪些信息，因为这可能构成敏感数据。事实上，在建立电子邮件收集联络表单时，首先需要向潜在客户传达隐私权政策（如何收集、处理和管理所提供的资料）。此外，有必要实现所谓的“双重选择加入”，即发送一封电子邮件，用户必须透过点击讯息中包含的连结来确认其注册。由于电子邮件被视为敏感数据，因此整个数据收集过程以及电子邮件行销活动期间的管理和处理必须符合有关该主题的最新立法，即现在众所周知的GDPR（数据通用规范）保护）。隐私权政策必须在专门用于注册的部分中提及。您还必须始终提供透过在每封电子邮件中插入连结来取消订阅清单的可能性。
Pull and Bear 电子邮件订阅中的 GDPR 管理范例
服装品牌 Pull and Bear 如何处理其电子邮件收集的隐私权政策。为了避免进一步妨碍表单的填写，最好在表单中插入一些字段，最初收集很少的信息，甚至只是姓名和电子邮件。这使得注册过程更加容易。所有收集到的资讯应整合CRM（客户关系管理）系统和公司客户资料库中已有的资讯。事实上，拥有合格且经过分析的客户名单是一个强大的工具，可以用来执行有针对性的行销活动，以同质的方式对客户进行细分和分组，并发送特定的电子邮件。但是透过电子邮件交流什么？萤幕电子邮件Shutterstock图片提供者 Shutterstock 每周发送一封电子邮件，发送免费图片供您下载。一般来说，您可以出于两个目的向联络人发送电子邮件。第一个是发送资讯通讯（传播新闻、提供协助、发送问卷、忠诚度）；第二个是促销（购买或重新购买产品、宣传新产品或服务、发送优惠和促销讯息）。此外，还有所谓的“交易电子邮件”，即在客户执行操作（密码恢复、订单确认、服务订阅）后发送的服务通信。根据目标集和分析的目标类型，包含的讯息会有所不同。
特殊数据库是专门为某个国 家或公司或组织创建的数据。例如：医生电话列表、工程师电话列表、司机电话列表等。这些数据被 特殊数据库 称为特殊数据库，因为它们提供特定数据。我们使用电话号码进行营销或沟通
林兰交易电子邮件范例
我在 上建立帳戶後收到了這 正式电子邮件示例：基本结构和提示 封交易電子郵件。在開始起草電子郵件之前，您需要牢記其目的是什麼，即必須閱讀它，但最重要的是，它必須刺激讀者採取行動。為此，您需要以透過文字和多媒體內容說服領導者的方式進行設計。簡而言之，它必須吸引他的注意力，在他每天收到的眾多電子郵件中脫穎而出。
电子邮件中该写什么？
至于操作部分，可以说应该定期发送电子邮件，而不是太频繁。事实上，我们必须避免给接受者带来不适。此外，该资讯必须提供对目标受众有价值的内容。
非常重要的是不要发送垃圾邮件，不要向不同的电子邮件联络人发送重复的和不需要的电子邮件（可能是从第三方获得的）。您还需要检查「退回」率，即拒绝电子邮件的百分比，因为它用于识别垃圾邮件发送者。
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- 不要发送垃圾邮件！有勇气的话顶多吃吧
此外，电子邮件的基本要素是主题：公司在这里发挥潜在客户打开电子邮件并阅读讯息的机会。它必须具有吸引力，激发好奇心，并且不包含导致邮件被电子邮件伺服器过滤的术语，例如“报价”和“立即获胜”。另一个不可低估的方面是尊重拼字和书写，例如避免全部大写字母书写。预标头对于提高开启率也至关重要。这是主题旁边预览的简短描述，有助于更好地指定电子邮件的内容并激励潜在客户打开电子邮件。 - 至于文本，它必须始终保持高度关注，并具有刺激读者继续阅读电子邮件末尾的内容。事实上，文字的目的是让他点击“号召性用语”，即包含我们希望他执行的操作（购买、下载 PDF、观看影片）的按钮或连结。写作风格始终取决于电子邮件的类型。就促销而言，基调将利用广告传播并以销售为导向。在电子报中，当您需要培养潜在客户时，语气将是个性化和直接的：您需要使用读者的语言来写作，就像您在说话一样。电子邮件的正文必须让读者着迷，并引导他实现电子邮件的最终目标。
- 发送给订阅我的时事通讯的人的电子邮件范例文本
此范例是您注册我的电子报后收到的电子邮件的文字。顺便问一下，从这个连结注册？
铅磁铁 - 最后，想要扩大电子邮件联络人清单的公司必须提供所谓的铅磁铁。它是独家且有价值的内容，对潜在客户极具吸引力，以换取他们订阅邮件清单。铅磁铁的范例可以是免费下载指南或在购买产品时使用折扣。铅磁铁是一种免费赠品，它描述了问题和潜在客户的需求，并预测了该问题的解决方案，公司将能够透过其报价来解决该问题。透过它，他展示了自己的技能并获得线索，以了解他可
- 以做些什么来解决他们的问题并满足他们的需求。
因此，它对于维护与已在清单中注册的客户的关系以及根据他们的习惯和兴趣更好地筛选联络人非常有用，无论是在潜在客户培育的情况下，还是在直接电子邮件行销活动中。一般来说，透过电子邮件给予奖励可能是满足客户需求的胜利策略。
为客户自动发送电子邮件的范例 - 这是为客户建立的电子邮件，并在促销后自动发送给 CW 线索 注册邮件清单的使用者。作为交换，潜在客户获得了一张免费优惠券。
总结一下
电子邮件是最伟大的发明。
沃利·阿莫斯
正如您所看到的，有许多用于电子邮件行销、收集电子邮件联络人并分析其所有者的解决方案。而且他们的讨论也不限于此。重要的是开展这项活动：它是与客户建立直接联系并根据收件人的兴趣个性化发送的讯息的最佳解决方案之一。透过电子邮件行销，公司增加了客户实现自己设定目标的可能性。如果您有任何问题或想分享与您所进行的电子邮件行销活动相关的经验，请随时在下面发表评论。与这些方面一样，网路可见性的管理（例如为电子商务进行搜寻引擎优化）也具有该网站类型的典型特征。整个优化策略围绕着产品单展开，产品单是电子商务活动的核心要素，必须在其上投入最大的努力。但总的来说，我们需要专注于使用者体验，即使用者的浏览体验，必须对其进行最佳化，以使购买过程尽可能简单。如果这类网站的所有者大部分时间都忙于管理与其活动相关的各个方面，那么他将没有太多时间处理技术问题，更不用说与SEO或其他数位行销活动相关的内容了用于电子邮件商务。
这是日常管理电子商务人员的典型表达。
- 因此，我决定专门写一篇文章来讨论电子商务经理可以重点关注的优化方面，一方面方便他的干预，另一方面同时了解此类活动所带来的复杂性（以及因此，最好依靠SEO专家）。另一方面，管理电子商务是一项非常复杂的活动：如果您需要 360 度更深入地研究这个主题，有各种专门学校，
- 例如 Digital Coach，它们提供电子商务课程和硕士学位。撇开任何网站常见的 SEO 方面不谈，在本文中，我们讨论如何改进电子商务的 SEO，并列出了提高您的知名度以及在Google 和其他搜寻引擎研究中的排名所需采取的主要干预措施。
- 电子商务的 SEO 策略：临时干预产品表的最佳化
评论集锦输入结构化数据404错误产品表的管理分页和类别
插入规范关系订阅我的电子报并在您的收件匣中获取此类文章。 - 1.产品单的优化加入购物车的产品很少…正如我们所说，SEO活动的最大努力必须集中在产品表上。原因很明显：我们需要确保我们的产品定位尽可能高，以便在我们的电子商务网站上产生流量和销售。
我们可以介入哪些因素来提高我们产品的排名？
撇开关键字分析和元标签插入这些任何网站都常见的活动不谈，我建议从产品描述开始：编写原创、全面且引人入胜的描述有助于说服潜在买家继续购买产品。另一方面，我们不会复制并贴上制造商目录中的描述：风险是与竞争对手具有相同的描述，结果除了有可能向潜在客户返回很少的价值外，没有将您的产品表放置在Google上以寻找重复的内容。亚马逊产品列表的描述范例产品图片同样重要。我们为查看产品的人提供尽可能多的视觉内容，甚至从多个角度，以便能够了解他们所购买的商品。亚马逊在这个意义上做得很好（它是世界上最大的电子商务并非巧合）。事实上，我们不要忘记，我们必须尽可能消除客户和产品之间的实体距离，因为客户无法亲自查看产品。添加影片（如果有）可以进一步帮助我们。此外，我们不要忘记插入 相关产品和面包屑的内部链接，它们通过可点击的标签指示到达卡片的导航路径。我们也提供销售条件、提款权和运输详细资讯等服务页面的连结。 Ottica Lipari 电子商务网站的范例 URL。
SEO 优化的电子商务 URL 范例。最后，我们修改商品单的URL：页面位址必须包含标识商品的词语，并且不能由平台自动产生的字母和数字组成。我们输入一个简短且可在搜寻引擎结果中查看的 URL。
2. 评论收集
评论集合。尽管它们是产品表的一部分，但我想专门用一个部分来介绍评论。也因为它们可以与产品和卖家相关。评论可能对客户的购买决定至关重要。了解一定数量的人在电子商务方面获得了积极的购买体验，或者他们很高兴使用该产品，就可以消除关于是否在该平台上购买的任何疑问或不确定性。因此，有必要建立一个自动或非自动收集评论的系统。与没有评论的产品相比，有 5/5 评论的产品购买量增加了 270%。这不仅可以透过在产品表中设定表格来完成，还可以透过向已购买的人发送电子邮件或邀请社交网路追踪者来完成。在电子商务主页上显示您的分数和主要评论或在选单上方或页脚中放置徽章也很重要。目的是透过立即向那些不了解我们的人展示已经了解我们的人的意见来获得潜在客户的信任。先前的亚马逊产品评论分数范例。即使在这种情况下，亚马逊在管理评论系统方面始终是最好的。正如我们很快就会看到的，拥有大量评论还可以帮助那些在 Google 上搜寻我们的电子商务的人点击您的结果。
3.结构化资料的输入
结构化资料“组织”。结构化资料的程式码范例取自 Google 指南。在Google上可见性的一项重要技术活动是将所谓的「结构化资料」插入电子商务程式码中。这是编码息，根据标准化方案进行分类并传递给搜寻引擎，以帮助他们更好地理解页面的含义。有了这些数据，搜寻引擎将透过功能和结果本身的改进来丰富其结果，从而提高点击率。可以在网站上实现不同类型的结构化资料。在电子商务的情况下，绝对必须包含与产品相关的内容，包括评论分数。 「产品」丰富网页摘要的范例。包含评级和产品资讯的丰富片段范例。事实上，正如我之前提到的，透过评论的「丰富片段」（或丰富片段，但这听起来很糟糕），我们可以在谷歌上更多地突出我们的电子商务，并鼓励人们点击结果。如果透过显示这些片段来提高点击率，我们在 Google 上的排名也可能会提高。不仅仅是评论。对于电子商务，我们还可以实现与组织相关的结构化数据（例如，可以丰富与我们企业名称相关的搜寻框），以及与产品相关的结构化数据，这些数据与评论一起分数显示其他信息，例如价格和可用性。如果您想了解其他类型的丰富摘要，我建议您访问专用的Google页面并过滤电子商务结构化资料的类型。
4. 404错误产品单的管理
如果我告诉您该产品表不存在怎么办？仍然关于产品表，我们需要能够管理返回 404 错误（未找到）的页面。这种错误在电子商务中很常见，尤其是当我们的产品目录很大且更新非常频繁时。 404 错误本身并不是SEO 定位的问题，相反，这可能会给潜在客户带来糟糕的浏览体验：在我们的电子商务网站上找不到他们想要的内容，实际上可能会转向我们的竞争对手之一。另一方面，从长远来看，如果清单中出现此错误，则意味着失去与其相关的关键字在 Google 上的位置。那么如何解决404的产品卡问题呢？首先，如果产品暂时缺货或季节性产品，更正确的做法是让页面保持活动状态并将状态设为“缺货”，从而停用下订单的可能性。但是，如果产品不再在目录中，我们应该使用「重定向」规则重新导向页面。我们可以将流量重新导向到特性相似的产品、更新版本但与先前版本不同的产品，或者如果我们没有相关产品，我们可以重新导向到它们所属的类别。这一切都取决于我们现有的产品。透过这样做，任何尝试存取该卡的人都不会获得糟糕的体验，我们仍然能够透过引导客户找到他们想要的类似内容来吸引客户。从搜寻引擎优化的角度来看，我们会向搜寻引擎发出信号，表明它重定向到的页面仍然相关，从而保留我们的定位；最后，这不会构成负面讯号，因为放弃电子商务的人的比例会更低，这是Google监控的讯号，以确定其结果中的位置。自订 404 页面范例。 Zalando 的 404 页。在某些情况下，例如对于中型电子商务网站，最好保留 404 错误。的流量。因此，没有单一的解决方案，但必须根据具体情况进行评估。
5. 類別和分頁
电子商务选单中插入的类别范例。电子商务网站选单中包含的类别。现在让我们专注于选择将产品分组的类别。这似乎是多余的，但选择具有相关名称的正确类别是必须仔细考虑的策略选择。建议将产品插入正确的类别，如果目录较大，则如果要分组的产品数量允许，则插入子类别。说实话，这个操作必须在电商发布之前就进行，绘制一个能够以逻辑和语义的方式表示各个类别之间关系的图（这个操作属于所谓的「资讯化」）建筑学」）。透过这样做，我们可以轻松创建一个从导航角度来看结构良好且可用的电子商务，使访客更容易找到他们正在寻找的东西。此外，搜寻引擎将更容易理解电子商务的结构，将其定位在其所属的正确关键字中（特别是类别应对应的更通用的关键字）。 Helly Hansen 电子商务页面的管理。
透过非同步载入内容来管理分页。不仅涉及类别的一个非常重要的方面是分页的管理，即将它们划分为页面。这不仅会影响电子商务的可导航性和目录中产品浏览的便利性，还会影响搜寻引擎扫描电子商务页面的方式和时间。在这个主题上没有过多的细节，搜寻引擎软体会花费一定的时间来扫描每个网站的页面，并且应该透过避免扫描重复和不一致的内容来使用这一点。透过使用分页，您可以允许搜寻引擎为与原始内容最相关的页面建立索引。可以透过多种方式管理分页：使用技术语言中称为rel=”prev” 和rel=”next”的属性，插入到上一页和下一页的连结中；透过无限「滚动」，即当访客到达页面末尾时载入后续内容；
透过非同步脚本，点击「载入下一个元素」等按钮后，将会新增下一个内容区块（如上例所示）。
即使在这种情况下，仍需要具体情况具体分析。
6. 插入Rel=Canonical
H&M 电子商务页面上的 Rel Canonical。 H&M 电子商务页面上的 Rel Canonical。当然，在所有类别中，就像在任何其他电子商务页面中一样，必须标明规范页面，即搜寻引擎扫描时必须参考的页面。指示规范页面是避免产生搜寻引擎可以扫描的重复内容的目的的一部分。此外，访客可以使用电子商务中的过滤和搜寻来搜寻他们感兴趣的产品；这些页面也受此方面的影响，因为这些搜寻很可能会产生彼此内容非常相似或相同的页面。不指明规范页面的后果是，Google 将自主决定哪个页面更能代表其他页面，从而使电子商务面临定位在与主页不同的页面上的风险（例如特定页面的第 5 页）。搜寻过滤器的页面）。因此，我们将此属性插入到所有电子商务页面的程式码中，以优化搜寻引擎的扫描和索引时间。
总结一下
我们已经了解了从 SEO 角度优化电子商务并确保其在搜寻引擎结果中排名尽可能靠前的具体活动。它们是添加到所有其他活动的最佳化活动，对于公司或自由工作者来说，是线上销售网站日常管理的一部分。此外，它们当然是相当技术性的干预，需要最少的网站程式设计知识以及实际的搜寻引擎优化知识。因此，我重申，在这些情况下，最好的解决方案是依靠能够选择正确介入策略的顾问，以提高流量和销售业绩，并使电子商务成功。
