对品牌价值定位提供一个有效的定位方法: 首先,定义五个对目标用户最重要的价值,必须是源于用户真实的需求和对需求的满足要求上; 其次对五个价值进行分类,分为:一个占据垄断优势的超级价值,对用户来是最重要的、最杰出的、一个拥有差异优势的差异价值,描述自身与竞争品牌的差异化、三个平均水平的基准价值,代表了品牌及产品或服务在用户心中的品类标签和信任基础; 最后,提炼和归纳品牌话语体系,把上一步分类的价值进行提炼、归纳、优化,使之成为可以对用户进行传播的定位话语体系。
至于如何进行这一步的情报工作,
一是企业内部搜集,与企业核心成员的访谈;二是直面目标用户,俄罗斯 WhatsApp 号码列表 了解他们的需求、看法、想法和评价等;三是从用户的搜索行为、谈论行为、媒体报道去寻找。 最重要的一点在于,品牌核心价值需要顺应用户的感知和认知规律,需要的不是简单的我有什么,而是我能给用户带来什么。 以上都属于品牌的文本系统设定,还包括什么品牌宣言、品牌故事等等都是如此,不过只是要求有所不同,在下面的“表达品牌故事”接着说说。
品牌个性品牌形象、
品牌角色 价值层往下就是形象层,品牌个性、品牌形象、 ALB 目录 品牌角色等等,它不是从0搭建一个新品牌体系的必须要做的。 1.5.1 品牌个性 是指用户认知中理解的品牌所具有的人类的人格特质,源自品牌性格哲学理论。 通过拟人化的处理来进行品牌形象的塑造,让品牌看起来更像人一些,借此赋予品牌一定的性格色彩,目的也是拉近品牌与用户的情感距离。 1.5.2 品牌形象 这个概念早已有之,与品牌联想相关联,有产品形象、企业形象、使用者形象。但从品牌建设的角度看,一般就等同于品牌所代表的使用者形象,指用户对品牌使用者是一群什么样的人所产生的联想。