哪怕是定位理论,用品类来撬动品牌,但确定品类这事儿,除了要求市场层面有机会,还得是源自用户真实有效的需求,否则市场再如何有机会,品类再怎么进化、分化都只是徒劳无功。 品牌在历史也有着重要的三次改变。第一次是品牌从附着于产品剥离开来,将“商标、标识、符号”上升到品牌高度;第二次是将品牌作为企业营销推广的组成部分上升到战略部分,将品牌作为企业的无形资产来管理;第三次,是从注重管理品牌资产的己方视角,转变为强调品牌与用户关系。
用户并不关心企业
也不关心营销,但品牌却是由用户评价和定义的, 波兰 WhatsApp 号码列表 品牌天然与用户紧紧绑定。虽然对一些特定的企业来说,企业就是品牌,但那叫做企业品牌,也是品牌。 德鲁克说过,企业的成果在外部,内部只有成本。企业所有的经营结果,其实都在用户头脑里,当产品被使用后,留下来的,也只能是消费者和品牌之间的连接。 而做品牌的目标就是不断的创造顾客,实现品牌价值包括盈利增长在内的持续增长,能称之为伟大品牌的,也只能是基于品牌价值的表现。品牌就是这样的事物,从发现用户真实需求和满足需求出发,由企业提出、塑造和建设,经用户检验、评价和最终定义。
理解品牌不能脱离用户存在
企业不能脱离用户生存、企业因品牌存在更好获客、更具价值, ALB 目录 就不会执着“营销or品牌”先后主次或谁应更具分量。 非要较真其区别,营销是企业管理视角,品牌是用户沟通视角。品牌的思考,就是站在用度角度,企业的一切行动或者行为,最终都是 为了与用户的关系。 回到那个问题上,就非常好理解。我是谁?——对应品牌识别;我为了谁?——对应目标市场或目标人群;我做什么?——经营层次,提供什么满足目标市场或目标人群的需求;我说什么?——传播层次。 另外,“说什么”和“做什么”界限也没那么泾渭分明,理解“营销即传播、传播即营销”这句话的内涵——企业所做的一切都是在做传播,产品、定价、渠道、传播都是在向用户沟通,这其中的关键并不是哪一个要素,而是通过这4个要素,统一向用户传递什么信息。