买家的旅程是什么? 买家旅程字面意思是“买家的路径”。它对应于潜在客户在做出有关购买产品或服务的最终决定之前所经历的过程。 如果您正在阅读本文,您可能已经使用以下关键字之一进行了搜索: B2B买漏斗 无论我们喜欢与否,我们都踏上了这段“旅程”。无论是买房子,还是为周年纪念日选择一家完美的餐厅,我们都无法避免经历这个过程。
买方承担的这个“旅程
”分为三个阶段: 意识:在这个阶段,买家意 电话号码库 识到他们有问题。 考虑:在此阶段,买方开始意识到问题、定义问题并开始研究解决问题的各种选项。 决定:在此阶段买方做出最终决定。 为什么了解买家旅程很重要? 因为如果我们不了解潜在客户的真正需求,我们就无法为他提供帮助。 重要的是要知道您处于“旅程”的哪个阶段,以便对您的需求提供最正确的响应。
在大多数情况下,除了
冲动购买之外,个人的旅程都是在“无意识阶段”开始的。 此人可能对应于我们的参考买家角色,即我们理想的潜在客户。但他们还不知道我们的产品,或者他们目前根本不需要它。 然而,可能会发生触发事件,从而改变您的情况。这个事件可能是需要解决一个问题,或者实现一个目标。 那么,买家之旅就这样开始了。 买家旅程意识的三个阶段 买家角色意识的三个阶段 买家旅程的三个阶段 买家角色考虑的三个阶段 买家旅程决策的三个阶段 买家角色决策的三个阶段 关键词:了解买家的旅程 如果我们不能充分了解我们的受众,就会造成我们的业务和潜在客户之间的脱节。
简而言之,我们可能会
发布受众不感兴趣的内容,或者更确切地说,在他们旅程中的特定时刻没有用的内容。其后果可能是失去这部分公众。 与所有营销学科一样,了解我们的受众至关重要 :他们如何思考、他们寻求答案以及他们在需要寻找解决方案时采取的路径。 通过这项研究,我们可以开始制定 内容营销策略,其中的内容与买家在买家旅程中将经历的各个阶段一致传播。
为我们的业务开发买
家旅程是创建符合我们理想前景的 网站用户体验:它是什么以及为什么重要 内容的第一步。 买家旅程营销:示例 您可能仍然不相信。也许你认为这都是营销口交。 我们每天都在实施我们的道路,我们的“买家之旅”。 意识:意识=需要 你在海边。你是单身。您刚刚遇到了一个您觉得非常有趣的人。 当你们交谈时,你发现她是素食主义者……像你一样。 你想请她吃饭。
但你不想带她去任
何地方。 你不知道当地的 awb 目录 餐馆,因为这是你第一次去那里。 考虑:考虑=您评估,您告知自己 然后尝试询问几个当地人。 他们向您推荐一些餐馆。 你还是不相信。 然后尝试在网上做一些研究 决定:决定=你知道自己想要什么 你看看各个餐厅的网站,位置,地点等等。 阅读菜单。你确保有素食菜肴。 检查费用并更确定地阅读各种评论。
决定哪家餐厅最能满
足您的需求。 如何定义我们公司的买家旅程 定义我们公司的买家旅程的基本要素之一是想象我们理想的潜在客户。简而言之,我们的参考买家。 买家角色只不过 是我们典型潜在客户的半虚构代表。 清楚地了解我们的买家角色有助于我们定义他们走向最终选择的旅程。那就是我们。 买家旅程意识的三个阶段 当潜在客户意识到他们有问题或正在寻找机会时。