三、零售商和品牌商的几大趋势 1. 零售商的趋势 显然,零售商从抢占购物场景的流量份额,已经变更为抢占非购物的场景份额、非购物的内容份额。 零售商第一大趋势: 市场份额 = 流量份额 + 场景份额 + 内容份额 零售商第二大趋势: 头部零售商呈现出美食化、文旅化、地标化。 其中:美食化,是吸引本地半小时生活圈的工具;文旅化是吸引本市生活圈的利器;地标化是吸引周边城市家庭型客群的大杀器,比如广州正佳广场每年吸引全国及海外的200多万家庭来访。
零售商第三大趋势
从以产品为核心的专业化分工效率,走向以客户为核心的跨界协同效率, 西班牙企业电子邮件列表 进而诞生了很多商业新物种。 2. 品牌商的趋势 传统品牌商,导与购是分开的:渠道是规模化触点,广告是规模化告知。如果渠道流量没有进入天花板,大部分品牌商都不会重视广告。现在不同了: 品牌商第一大趋势: 导与购的跨界合一。一个好品牌,既要占有客户购物场景份额,也要在客户非购物场景中占据足够的注意力和时长。
品牌商第二大趋势
建立高维多元的运营能力,具体来说就是流量池、 ALB 目录 客户池和内容池的运营能力。 品牌商第三大趋势: 就是建立功效型产品、内容型产品、服务型产品的产品矩阵。不同的域主打不同的产品和业态,购物公域主打标品,非购物公域主打内容,私域主打服务,第三域主打商品机制,最终建立全域触达、全域链接、全域成交的商业新生态。 四、总结 通过分析零售业的底层逻辑,我们站在客户视角,把客户商业行为简单粗暴地分为节省时间和消磨时间。甚至截留和透支了一部分未来购物需求。